Marketing

La logique services : marketing et stratégies

La négociation acheteur-vendeur : comment structurer et mener une transaction commerciale

La tyrannie du marketing

La vente et ses techniques pratiques

Le Community management : stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés

Le category management : comment optimiser sa stratégie commerciale en gérant des catégories de produits

Le guide du category management : se différencier en optimisant la gestion des catégories

Le marketing

Le marketing du tourisme

Le marketing du tourisme

Le marketing en mode social : paroles de DRH

Le marketing et son histoire ou Le mythe de Sisyphe réinventé

Le marketing opérationnel pour les nuls

Le marketing pour les nuls

Le marketing scientifique à l'usage des managers. Vol. 1. L'étude de la relation client

Le marketing éthique : étude de cas

Le neuromarketing en action : parler et vendre au cerveau

Le nouveau «P» du marketing : Présence : redéfinir les relations avec les clients à l'ère numérique

Le rôle de la communication pour le développement de produits nouveaux

Le savoir vendre de l'auto-entrepreneur : 100 conseils et savoir-faire à pratiquer pour ne pas faire partie de ceux qui ne survivront pas à la première année

Le service client pour les nuls

Le tour du marketing en 12 étapes

Le touriste consommateur : comprendre les comportements pour améliorer son efficacité marketing

Les clés mentales de l'excellence commerciale : énergie, motivation, confiance, concentration

Les fondamentaux du marketing

Les outils du marketing stratégique et opérationnel : 35 outils et grilles d'analyse prêts à l'emploi

Les plans marketing : comment les établir ? Comment les utiliser ?

Les tableaux de bord de la fonction commerciale : gérer le combien, manager le comment, vendre le pourquoi

Les études de marché

Luxe, mensonges & marketing

Marché & organisations, n° 12. Relations à la marque et marques de la relation : regards croisés sur le management relationnel de la marque

Marketing

Marketing

Marketing & communication, market management, n° 1 (2008). Le marketing en Afrique : comportement des consommateurs et pratiques commerciales

Marketing comportemental : exploiter la donnée marketing client

Marketing critique : le consommateur collaborateur en question

Marketing de l'immobilier

Marketing direct : mailing, fax, phoning, internet, salons, mobile, multicanal,...

Marketing international et mondialisation : effets sur le consommateur

Neuromarketing : le marketing revisité par les neurosciences du consommateur

Négocier et défendre ses marges : vente, achat, négociations d'affaires

Optimiser sa communication digitale : buzz positif, e-réputation, publicité virale, communication de crise

Optimisez votre conquête clients : méthodologie et leviers stratégiques

Organiser sa démarche commerciale : le couteau suisse de l'action commerciale

PME : conquérir des parts de marché à l'international : comment profiter des opportunités de développement

Petit traité interculturel pour réussir à l'international : comprendre et maîtriser son environnement, adopter un comportement efficace à l'export, piloter des équipes multiculturelles

Pilotez efficacement votre stratégie commerciale : auditez votre structure et optimisez votre efficacité commerciale

Pollinisation sociale : les médias sociaux au service de votre entreprise