Pour mener une bonne négociation, faut-il se situer dans

une perspective d'affrontement duquel devrait forcément

émerger un gagnant et un perdant ? Ou vaut-il mieux

comprendre son partenaire pour parvenir à une relation

commerciale satisfaisante et durable ?

Une professionnelle des achats et un spécialiste de la

vente vous proposent un guide pour structurer votre

démarche d'achat ou de vente lors du processus de

négociation. Une analyse complète des comportements,

de la psychologie, des enjeux et des contraintes de chaque

interlocuteur vous permettra d'élaborer au mieux votre

stratégie.

Cette 2^e édition détaille également les techniques et les

outils spécifiques (méthode Rapide, Roues d'évaluation...)

à chacune des parties. Vendeurs et acheteurs seront ainsi

en mesure d'adapter efficacement leur comportement, de

faire face à toute situation et de mener la rencontre au

mieux de leurs intérêts respectifs.