Marketing

Réussir mon premier plan marketing

Réussir son marketing Web

Réussir son étude de marché en 5 jours

Réussir vos négociations en Chine

SAV, du service après-vente au service client : organiser, manager, gérer, développer la vente des services associés aux biens durables : théorie et pratique

Savoir conclure ses ventes avec succès

Service compris 2.0 : 360 idées pour améliorer la qualité de service à l'heure d'Internet

Storytelling : enjeux, méthodes et cas pratiques de communication narrative

Stratégie et marketing de l'innovation technologique : créer les marchés de demain

Tabler sur le plaisir : tactiques et stratégies de communication

Travaux du CERJDA. Vol. 11. La fixation de ses prix, quelle liberté pour l'entreprise ? : colloque du 30 avril 2010

Une façon différente de faire de la recherche en vente et marketing

Vendeur d'élite : les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs

Vendre aux grands comptes et aux comptes stratégiques

Apprenez à bien vendre : identifiez vos prospects, concluez des accords et gagnez de nouveaux clients

B.a. ba de communication : à l'usage des créateurs d'entreprise

Bien gérer les ventes avant, pendant et après : le guide pratique à l'usage des PME

Bien servir ses clients

Bien vendre

Brand design : construire la personnalité d'une marque gagnante

Ces marques qui nous gouvernent... : comment se servent-elles de notre psychologie pour nous faire céder ?

Clients, je me marre !!!

Communiquer sur les réseaux sociaux : guide pratique : les méthodes et les outils indispensables pour vos stratégies de communication sur les médias sociaux

Conjuguer avec les médias : défis inédits du relationniste

Design d'expérience : un outil de valorisation des biens et services

Développer son activité e-commerce

E-mailing : réussir vos campagnes e-marketing

Entrepreneurs, managers, vendez-vous assez cher ?

Entreprises et marques : les nouveaux codes de langage

Etudes de marchés : méthodes et outils

Faire accepter son prix à ses clients : le pricing power

Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute : des outils à votre portée ! : TPE-PME

Fonction achats : méthodes et exercices à l'usage de l'acheteur

Guide pratique de l'analyse de données : avec applications sous IBM SPSS statistics et Excel : questionnez, analysez et... décidez !

Guide pratique de marketing et promotion du vin sur Internet : créer son site, communiquer sur ses produits, vendre

Guide pratique des réseaux sociaux : Twitter, Facebook... des outils pour communiquer

Gérer une marque enfants

Internet marketing 2010 : l'odyssée du marketing interactif

L'accueil client

L'affiliation : bâtir, administrer et animer un programme

L'effet Whuffie : tirer parti de la puissance des réseaux sociaux pour développer son business

L'essentiel du marketing

L'écoute : atout maître de la vente

L'écoute active, clé de la relation client

La boîte à outils de l'acheteur

La boîte à outils du chef de produit

La communication dans la gestion de projet : rôle majeur d'une communication efficace pour mener à bien un projet, outils de communication pertinents et plan de communication performant, méthodologie, organisation, actions moyens...

La communication responsable : intégrer le développement durable dans les métiers de la communication