Gestion des conflits

Sécurité & stratégie, n° 26. La gestion des événements traumatiques en entreprise

Diriger en ère de rupture : brouillard et solitude

Gérer la vulnérabilité et la résilience en milieu professionnel : un défi à relever ?

Gérer les conflits : de l'affrontement à la coopération

L'art de négocier : les techniques de créativité pour gagner en performance

L'éternité en héritage : enquête sur les stratégies de résilience des organisations

La boîte à outils de la gestion des conflits : avec 6 vidéos d'approfondissement : 66 outils & méthodes

La boîte à outils de la négociation : avec 4 vidéos d'approfondissement : 52 outils & méthodes

La gestion des risques en entreprise : identifier, comprendre, maîtriser

Le grand livre de la négociation : améliorez sa main et gagner : devenir un négociateur averti, déjouer les manoeuvres, stratagèmes, intimidations ou menaces, retourner la situation en sa faveur

Le guide visuel de la négociation : utiliser et contrer les techniques des meilleurs négociateurs

Management de crise

Pratique de l'ingénierie relationnelle : la médiation professionnelle au service des entreprises

Regards croisés sur la gestion des risques en entreprise : paroles d'experts sur les pratiques de gestion des risques

Se préparer à résoudre un conflit : au travail ou en privé, comment gérer positivement les relations difficiles ?

Travailler et négocier en Turquie

Crowdsourcing : porté par la foule

Gérer les ingérables : l'art et la science de la négociation au service de relations durables

La communication de crise

Réussissez toutes vos négociations

Situation de crise : se préparer, faire face : guide opérationnel

Sécurité & stratégie, n° 18. Continuité d'activité et résilience

101 clés pour gérer les conflits

Concertation entre parties prenantes et développement économique : mandature 2010-2015, séance du 25 mars 2014

La bible pour gérer les conflits

La boîte à outils de la négociation

Leadership et intelligence des conflits : adopter des comportements efficaces en situation conflictuelle grâce au Dynamic conflict model (DCM)

Négocier comme Churchill : comment garder le cap en situations difficiles

Résolution de conflits

Se préparer à résoudre un conflit... au travail : comment gérer positivement les relations difficiles ?

Soyez persuasif : les mots qui touchent

12 clés pour comprendre le monde asiatique : les affaires, les usages, les mentalités en Chine, Corée, Inde, Indonésie, Japon, Malaisie et Thaïlande

L'art de la crise : prévenir, contenir et sortir d'une situation sensible

La bible de la négociation : 75 fiches pour utiliser et contrer les techniques des meilleurs négociateurs

La gestion de crise en entreprise

La gestion des risques en entreprise : identifier, comprendre, maîtriser

Le contract management : performance contractuelle, renégociations, claims : comment sauvegarder et accroître les marges

Manager l'urgence : créer et gérer la rupture, diriger la transition

Manuel de négociation complexe : menaces, mensonges, insultes... méthodes et techniques pour faire face à toute situation

Négocier plus, négocier mieux : savoir créer et partager la valeur

Piloter en univers inconnu

Plan de continuité d'activité : concepts et démarche pour passer du besoin à la mise en oeuvre du PCA

Prévenir les crises : ces Cassandres qu'il faut savoir écouter

Vendre et négocier avec les grands comptes : profession key account manager

Bien communiquer avec vos interlocuteurs japonais

Ces entreprises dont vous êtes les héros : vaincre les crises et gagner !

Communication de crise et médias sociaux : anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises

Gestion de crise : les exercices de simulation : de l'apprentissage à l'alerte