Les révolutions technologiques et les constantes innovations

bouleversent les modèles économiques existants, et privent les

décideurs des repères, instruments et outils dont ils disposaient

traditionnellement. Souvent vantée, la transformation numérique

pose des défis majeurs qu'il importe à chaque dirigeant, des secteurs

publics ou privés, de relever avec humilité. Comment diriger lorsque

l'environnement rend difficile toute prévision, toute anticipation ?

Comment naviguer dans le brouillard, sans boussole ?

À partir de l'analyse précise de l'échec de Louvois, logiciel de gestion

des paies instauré par le ministère de la Défense en 2010 et des autres

affaires similaires (réformes de l'Obamacare aux États-Unis ou du NHS

au Royaume-Uni), les auteurs, avec leur expérience des organisations

publiques et de dirigeants d'entreprises privées, mettent en valeur les

sept erreurs qui ont été systématiquement commises à différentes

étapes de l'avancement de ces projets. Ce faisant, ils élaborent une

nouvelle philosophie du management et de la gouvernance fondée sur

une approche résolument contemporaine.