Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener

les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et

atteindre ses objectifs ? Comment gagner... et faire gagner l'autre pour une

relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser

la palette des différentes tactiques ?

Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d'une négociation.

Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages , avec

les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de sa mise en

oeuvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour

certains, un cas d'entreprise commenté.

Des compléments vidéos, accessibles par QR code , précisent concrètement

l'utilisation de quelques outils.