Marketing

Plan marketing : le plan marketing très efficace (PMTE)

Politique commerciale : les clés de la performance : définir les marchés, comprendre les 5 éléments-clés, choisir les politiques commerciales

Que faire quand votre marketing est un terrain miné ?

Retour sur investissement marketing : votre marketing est-il rentable ? : mesurer et rentabiliser ses opérations marketing

Réaliser votre étude de marché

Référencement sur le Net : les nouvelles méthodes gagnantes

Savoir négocier pour mieux vendre : stratégies gagnantes

Savoir vendre

Stratégie et marketing de l'innovation technologique : lancer avec succès des produits qui n'existent pas sur des marchés qui n'existent pas encore

Techniques pour vendre à la grande distribution : méthodes, leviers d'efficacité, erreurs à éviter

Toute la fonction marketing : savoirs, savoir-faire, savoir-être

Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 50 objections les plus fréquentes

Vendre : techniques et performances

Vendre aux grands comptes et aux comptes stratégiques : vade-mecum

Vendre et défendre ses marges : devenez un maître de la négociation

Vendre, un vrai métier

Visites clients : préparez vos négociations

WebSphere Commerce : guide de choix et de mise en oeuvre d'une solution de e-commerce

60 cas d'école en stratégie et marketing

Analyser l'audience de vos sites Web : connaître et comprendre ses visiteurs pour vendre mieux et plus

Au coeur de la marque : créer, gérer, développer et évaluer sa marque

Audit de marque : diagnostiquer, valoriser et piloter sa marque

BestCaller ! Kevin seul au téléphone : manuel du phoning professionnel dans un CallCenter : bases, formation, succès

Buzz : le marketing du bouche à oreille

CRM : les clés de la réussite

Clés pour l'entretien de vente

Comment communiquer pour vendre

Comment rater une vente

Construire une biomarque : le marketing des biotechnologies

Dans la tête du client : ce que les neurosciences disent au marketing

Etes-vous vraiment orienté clients ?

Faire signer ses clients : le closing : transformer ses entretiens de vente en bons de commande

Fonction acheteur : maîtrise de la fonction, outils du métier

Fonction chef de produit marketing

Gestion de la relation client

Guide pratique du marketing pour les créateurs d'entreprises

GéoConcept

Gérer les références produits : standardiser ou diversifier : la Méthode Diversité

Gérer-animer Bac pro commerce première

Gérer-animer bac pro commerce première : guide pédagogique

Idéologie marketing : mal du siècle ?

Je coache mes vendeurs avec succès

L'accueil client

L'affiliation : pourquoi ? comment ? : programmes types

L'encyclopédie du marketing

L'orientation marché : nouvelle méthode, nouveaux outils

La fidélisation client : stratégies, pratiques et efficacité des outils du marketing relationnel

La franchise : droit et pratique