Marketing

Tribus : nous avons besoin de vous pour nous mener

Une introduction à la communication

Vendre de façon rentable ! : le guide des dirigeants de PME et de leur équipe commerciale

Web conversion : stratégies pour convertir vos visiteurs en clients

Yes ! : devenez un as de la négo

Études de marché : méthodologie et outils d'aide à la décision

300 citations pour la vente et la négo

A la recherche du consommateur : nouvelles techniques pour mieux comprendre le client

Acheter et vendre c'est simple !

Analyse marketing et reporting avec Excel

Art & marketing : stratégies de promotion et de diffusion de l'art

Boutiques de sites culturels : guide du gestionnaire

Cas en marketing

Comment devenir un as du marketing : 46 règles gagnantes

Comment vendre sur Internet : guide juridique et pratique

Commerce à haute valeur ajoutée

Concevoir et réaliser une enquête de satisfaction des clients

Conquérir de nouveaux clients : new business

Construire sa relation client : une méthode adaptée et personnalisée

Contrats d'affaires internationaux : guide pratique pour négocier et rédiger un accord, pour prévenir et résoudre les litiges

Convaincre c'est facile !

Dictionnaire des marques éponymes

Droit du marketing : déjouer les pièges juridiques de la publicité et des actions commerciales

Défendre sa marque

E-commerce : de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle

Entretiens de vente efficaces : conjuguer résultats et respect du client

Etudes marketing appliquées : de la stratégie au mix : analyses et tests pour optimiser votre action marketing

Facilities : le guide d'achat des services généraux et des achats hors production, 2008-2009

Faites évoluer vos méthodes de vente ! : vente classique, vente de l'offre globale, vente conseil, vente en libre-service, vente par médias interposés

Fonction chef de produit marketing

Gagner de nouveaux clients : la prospection efficace

Gagner les appels d'offres en équipe

Génération participation : de la société de consommation à la société de participation

Internet marketing 2009 : plus de 60 campagnes analysées. Internet marketing 2009 : optimiser votre présence sur Internet

Jemelance.net : comment créer et développer son commerce sur Internet

Kit carnet de bord ACRC

L'anglais du marketing : étudiants et professionnels : connaître l'environnement de la finance, maîtriser la terminologie du secteur, communiquer efficacement avec ses interlocuteurs

L'e-mail marketing

L'efficacité du commercial : les 14 clés de la réussite

L'entretien de vente en 7 étapes : les techniques de vente et savoir-faire les plus efficaces pour dépasser ses objectifs

L'essentiel du marketing

L'essentiel du marketing

L'export facile pour les PME et PMI

La chair des marques

La négociation commerciale en pratique

La politique de prix dans le commerce

La vache pourpre : rendez votre marque, vos produits, votre entreprise remarquables !

La validation intégrée : test, commissioning et qualification dans le management de la qualité