La validation, la qualification, ou le commissioning consistent

à donner la preuve qu'un système, outil de production,

logiciel... a les fonctionnalités et les performances attendues

par le client.

Au delà des activités techniques telles que la planification et

le test, sont abordés les outils et méthodes permettant de

conduire un projet de validation, intégré dans le système qualité

du fournisseur et du client :

- Définition du besoin utilisateur

- Gestion des compétences

- Acceptation et réception

- Maîtrise des anomalies et des changements

- Transfert de propriété

- Maintien de la performance

- Amélioration continue

Véritable guide pratique, cet ouvrage présente également les

principes de maintien et d'amélioration des systèmes qualifiés.

Il s'adresse aux chefs de projets, aux responsables de services

qualité, ingénierie, méthodes, essais, qualification et validation

et à leurs équipes.