Afnor

Management intégré

Maîtriser et gérer le risque d'incendie

Mode d'emploi pour les PME ISO 9001 : une méthode inédite

Normes de catalogage

Normes de catalogage. Vol. 1. Normes fondamentales : formation des bibliothécaires et documentalistes

Normes de catalogage. Vol. 2. Normes spécialisées : musique, enregistrements sonores, image animée, image fixe

Normes de catalogage. Vol. 3. Normes spécialisées : cartes, livres anciens, description allégée des monographies

Pilotage des compétences et de la formation : des méthodes et outils inédits

Pratiquer le management de l'environnement : les réponses à vos questions

Pratiquer le management de la santé et de la sécurité au travail : maîtriser et mettre en oeuvre l'OHSAS 18001

Prix, modèle et démarches EFQM : guide de terrain pour réussir

Qualité de l'eau

Qualité et systèmes de management

Quel avenir pour les responsables qualité ? : savoir rebondir

RH et compétences dans une démarche qualité

Règles pratiques pour l'audit de certification : qualité, sécurité, environnement : édition 2005

Rénovation et réhabilitation : intervention sur l'habitat existant

Réussir la prévention des risques dans les PME

Supply chain management en PMI : le chaînon manquant

7 mesures de performances : pilotage et avenir de l'entreprise

Amélioration des postes de travail

Construire le système documentaire : Qualité Sécurité Environnement

Diagnostic des risques : identifier, analyser et cartographier les vulnérabilités

Développement durable et entreprises : un défi pour les managers

Développer son capital client

FDS : fiches de données de sécurité, prévention du risque chimique : outils pratiques d'interprétation

Gestion des déchets de chantier : guide méthodologique

Guide du management intégré : une approche processus

Guide pratique du développement durable : un savoir-faire à l'usage de tous

Indicateurs et tableaux de bord

Itinéraire pour conduire le changement

L'accueil client

L'analyse du cycle de vie d'un produit ou d'un service : applications et mise en pratique

L'après-certification ISO 9001

L'énigme du processus : roman policier

La communication dans les projets

Le contrat de projet : règles à respecter et objectifs à atteindre

Le développement durable

Le kanban

Le nouveau code des marchés publics : commentaires et analyse des réformes 2001 et 2004

Le processus achat : au service de la performance

Les 65 mémos de l'interculturel : construisez votre succès. 65 memos on intercultural competencies : build your achievements

Les 65 mémos du formateur-conseil : construisez votre succès

Les clés de la santé-sécurité au travail : principes et méthodes de management

Les processus de la conception : ISO 9000 et performance

Management de la différence : apprivoiser l'interculturel

Manager durablement dans l'efficacité

Manuel à l'usage du formateur : concevoir, réaliser et animer un projet de formation