L'objectif des «Règles Pratiques pour l'Audit de certification» est de vous faire partager la vision commune aux

entreprises auditées, auditeurs et Comités de Certification dans le cadre des audits de certification AFAQ.

Grâce à cet ouvrage, vous trouverez des réponses à toutes les interrogations que vous vous posez et un éclairage

sur les zones d'ombre, en ce qui concerne :

- la compréhension des termes normatifs,

- l'expression de certaines exigences,

- ...

Il assure, en outre, la cohérence des pratiques d'audit et des prises de décision de certification grâce à un même

regard sur les normes.

Des réponses pragmatiques ciselées par les experts d'AFAQ, claires, nettes et précises vous permettront de

résoudre les problèmes concrets posés par la lecture ou la mise en oeuvre des normes.

Parmi ces questions au coeur de vos préoccupations, vous trouverez :

- Comment comprendre les exigences de surveillance et de mesure des processus ?

- Comment définir et documenter le domaine d'application du Système de Management Environnemental ?

- Quelles sont les différences entre une «correction du produit non conforme», une «action corrective» et une

«action préventive» ?

- Qu'est ce qu'une surveillance, une mesure, un indicateur ?

Des exemples viennent ponctuer ces éclairages tant attendus et des index vous permettent de naviguer à partir

de mots clés et/ou de références normatives (ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001).

Enfin, cet ouvrage est bilingue et vous rend expert auprès de vos filiales étrangères et lors de vos audits

internationaux.

Un livre unique et rare, capitalisation d'une expérience de plus de 15 années, qu'il vous faut impérativement !