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CMMI light : la performance tangible
Emmanuele Delbaldo
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Caisse à outils du manager en quête de performances !
Régine Ledoux Procaccini
,
Jean-Pierre Ledoux
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Certification ISO 22000 : les 8 clés de la réussite
Olivier Boutou
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Chercher et trouver le bon stage !
Gaëlle Hermel
,
Laurent Hermel
,
Pascale Hermel
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Communication et qualité : le maillon fort !
Alain Labruffe
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Concevoir et réaliser une enquête de satisfaction des clients
Jean-Philippe Faivre
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Doubler la performance de l'entreprise : les 7 leviers !
Unknown Author
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Démarche de progrès et collectivités locales
Unknown Author
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Démarche qualité dans un centre social
Didier Bermudez
,
Bruno Manière
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Développement durable & marchés publics
Olivier Frot
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Développement durable et entreprises : un défi pour les managers
Unknown Author
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Emploi, carrière : accélération, mode d'emploi !
Armand Mennechet
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Entretiens de manager : le kit minute !
Alain Labruffe
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Entretiens de vente efficaces : conjuguer résultats et respect du client
Jean-Marc Gandy
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Evaluer avec CMMI : étape par étape
Moustanir Lamnabhi
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Expression du besoin et cahier des charges fonctionnel : élaboration et rédaction
Jacques Bernard-Bouissières
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Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction
Jean-Marc Gandy
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GPEC : pour une stratégie durable et adaptable !
Alain Labruffe
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Guide de l'évaluation des pratiques médico-sociales
Jean-Luc Joing
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Guide de la gestion industrielle : principes, méthodes et outils
Jean Renaud
,
Philippe Arnould
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Guide de lecture ISO 9001 : hygiène et asepsie à l'usage des cabinets dentaires
Unknown Author
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Guide des processus : passons à la pratique !
Michel Cattan
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Guide du management intégré : une approche processus
Petra Eckl
,
Christian Harmand
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Guide du nouveau formateur : talents et pratiques
Alain Labruffe
,
Emmanuel Carré
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Guide pratique RH et compétences : dans une démarche qualité
Benjamin Chaminade
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Innovation dans les services
Laurent Hermel
,
Gérard Louyat
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L'analyse du cycle de vie d'un produit ou d'un service : applications et mise en pratique
Laurent Grisel
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Philippe Osset
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L'entreprise orientée processus : aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie et les clients
Stéphane Verdoux
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Patrick Mongillon
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La créativité, ça se manage aussi !
Alain Labruffe
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La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences : le guide stratégique !
Jean-Pierre Ledoux
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La haute performance publique : comment piloter et évaluer les performances des organismes publics
Patrick Iribarne
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Stéphane Verdoux
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La méthode 5 steps : pour déployer efficacement une stratégie !
Nicolas Monomakhoff
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François Blanc
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La réglementation européenne des dispositifs médicaux : approche historique et technique
Fouad Tarabah
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La traçabilité
Eric Wanscoor
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Le chaînon manquant : management de la chaîne logistique en PMI
Caroline Mondon
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Le coaching gagnant
Alain Labruffe
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Le contrôle de gestion facile ! : guide à l'usage des PME
Pierre Maurin
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Le contrôle interne pour créer de la valeur !
Jacques Walter
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Philippe Noirot
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Le guide de la sécurité au travail ! : les outils du responsable
Benoît Péribère
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Le guide du changement en entreprise : 8 clés pour réussir en toute sécurité
Arnaud Groff
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Ann-Laure Bassetti
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Le management de la maintenance : évolution et mutation
Francis Boucly
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Le manager positif : 12 façons de manager en se ménageant !
Alain Labruffe
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Le savoir-être ! : un référentiel professionnel d'excellence
Alain Labruffe
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Les clés de la santé-sécurité au travail : principes et méthodes de management
Olivier Gauthey
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Gaëtan Gibeault
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Xavier Bernard
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Les clés du comportement à l'international !
Laurent Goulvestre
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Les nouvelles pratiques de l'audit de management QSEDD
Yvon Mougin
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Management de la sécurité des aliments : de l'HACCP à l'ISO 22000
Olivier Boutou
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Manager vraiment par la qualité
Michel Bellaïche
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