On assiste à une montée des exigences et des aspirations en matière

d'éthique, de qualité, d'assurance, de sécurité et de traçabilité. Le

domaine des services humains n'échappe pas à la règle. D'où une

nécessité accrue de contrôle et d'audit. Jean-Luc Joing est un des

pionniers de cette démarche.

L'introduction de l'ouvrage propose un rappel culturel et historique sur le

secteur médico-social. La suite est constituée d'un ensemble de tableaux

de questionnements directement utilisables et d'extraits de documents de

référence ainsi que d'un glossaire complet. Évaluation et autoévaluation :

les professionnels du secteur social et médico-social (évaluateurs,

auditeurs, managers, responsables d'établissements, responsables

d'associations, praticiens, chercheurs, consultants) trouveront, dans ce

livre, tous les outils nécessaires à ces deux démarches.

Conçus à partir de la longue et fructueuse expérience de l'auteur, ces

outils font de ce guide un véritable ouvrage de référence.