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Mais comment peut-on être manager ? (!) : essai sur le travail des managers

Manager les performances

Manager un projet

Manager votre équipe

Meurtres à l'ombre de la qualité : roman policier à l'usage des managers

Réunionite, guide de survie : pour améliorer la qualité des réunions

Réussir les changements difficiles

Réussir vos réunions

Commanditer un projet : le rôle des dirigeants pour la réussite des projets : 10 clés pour la maîtrise d'ouvrage interne

Innover grâce au brevet : une révolution avec Internet

L'entretien d'appréciation du personnel : pour des relations de travail plus justes et plus efficaces

Management situationnel : vers l'autonomie et la responsabilisation

Manager dans la complexité : réflexions à l'usage des dirigeants

Manager la sécurité : une volonté, une culture, des méthodes

Organiser et améliorer les processus : introduction à la méthode EFPRO : l'efficacité des processus en environnement variable

Développer l'employabilité

Guide pratique du formateur : concevoir, animer et évaluer une formation

Organiser le travail pour qu'il soit formateur : quels dispositifs mettre en oeuvre ?

Valider les acquis et les compétences en entreprise

Comment identifier les futurs managers ? : une approche par les contre-indications

Créer de la valeur pour le client, le marketing de la valeur : pour les marchés professionnels Business to business

Le 360°, un outil pour développer les managers

Organiser un groupe d'autoperfectionnement : pour progresser par des échanges entre pairs : pour améliorer les performances

Pour améliorer les performances

Pour améliorer les performances. Vol. 1. Le rôle des managers pour améliorer les performances

Pour améliorer les performances. Vol. 2. Résoudre un problème : la démarche

Pour améliorer les performances. Vol. 3. Résoudre un problème : les outils

Pour améliorer les performances. Vol. 4. Conduire un plan d'action jusqu'au résultat

Réussir la formation en alternance : organiser le partenariat, jeune, entreprise, organisme de formation

Ethique et formation : l'intervention sur la personne et autres problèmes

Le management environnemental de votre entreprise : pourquoi et comment ? : des références pour l'action

Pour satisfaire nos clients : 12 leçons sur la qualité des services

Prendre la parole : guide pratique pour les managers : improvisez vos exposés, vos allocutions, vos débats

Management situationnel : les voies de l'autonomie et de la délégation

Manager la connaissance dans l'entreprise : les nouvelles technologies au service de l'ingénierie de la connaissance

Du bon usage des mots de la qualité : les principaux termes : définitions et commentaires

Management collectif de l'information : gestion électronique de documents, collectique, flux de travail

Oser la confiance : propos sur l'engagement des dirigeants

Anticipez, identifiez vous même les compétences utiles à votre PME : guide d'auto-analyse à l'usage des chefs d'entreprise

Guide des métiers de la qualité : pour les entreprises qui cherchent un professionnel : pour ceux qui veulent le devenir

La conception à l'écoute du marché : organiser l'écoute des clients pour en faire un avantage concurrentiel

Le management par percée : méthode Hoshin

Le rapport qualité-temps dans la performance de l'entreprise : quels enjeux ? Quelle pratique

Mais comment peut-on être manager ? (!) : les compétences du manager au quotidien

12 leçons sur la qualité des services : pour satisfaire nos clients

Changer les organisations du travail

Les Dimensions cachées de la négociation : savoir préparer pour pouvoir conclure

Développer les emplois et les compétences : une démarche, des outils