La conception à l'écoute du marché : organiser l'écoute des clients pour en faire un avantage concurrentiel
Éditeur: Julhiet
1995126 pagesISBN 9782901323631
Format: BrochéLangue : Français
Les clients sont la première source d'innovation dans l'entreprise. Comment mettre le personnel en situation d'écoute des clients pour concevoir les produits et les services de l'entreprise.
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