Marketing

Communication interpersonnelle et négociation commerciale

Contrôler et motiver votre force de vente

Cyberstrat : marketing et technologie sur Internet

Data Mining : techniques appliquées au marketing, à la vente et aux services clients

De mémoire de marques

ECR : démarche et composantes : par un pionnier de l'intégration industrie/commerce

Gestion logistique intégrée de la distribution physique internationale

Génération vendeur : stratégies et techniques de vente

L'annuaire de la franchise et des réseaux commerciaux d'indépendants, et son supplément statistique

L'audace et le marché : l'invention du marketing aux Etats-Unis

La télévente : vendre par téléphone, mettre en place une force de vente spécifique

La vente : apprenez les principes dont se servent les champions

La vente pour les nuls

Le CD-ROM : porte du multimédia pour le marketing

Le coaching des vendeurs

Le coeur de la vente

Le cybermarketing : intégrer Internet dans la stratégie d'entreprise

Le dictionnaire des marques

Le marketing à la japonaise : philosophie et pratique

Le multimédia marketing et Internet

Le prix : de l'analyse conceptuelle aux méthodes de fixation

Le secret de la vente : comment préparer judicieusement sa prospection

Les 500 mots-clés de la vente

Les PME face au défi de l'intelligence économique : le renseignement sans complexe

Les mots qui font vendre plus et beaucoup mieux : comment utiliser avec succès les 175 expressions fétiches des vendeurs qui réussissent aujourd'hui ?

Luxe... : stratégies marketing

Market : études et recherches en marketing : fondements et méthodes

Marketing de bases de données

Marketing direct sur Internet

Pratique de l'analyse des données en marketing et gestion

Recherche et applications en marketing, n° 3

Révolution vente : enquête sur un changement organisationnel majeur

Stratégie et marketing de l'innovation technologique : lancer avec succès des produits qui n'existent pas sur des marchés qui n'existent pas encore

Stratégies d'entreprise face à la tourmente des prix

Trade marketing

Vente

18 règles d'or pour séduire les seniors : tirez profit du raz-de-marée senior

Acheteur-vendeur : une relation érotique ?

Devenir un maître négociateur : une approche nouvelle de la persuasion

Distribution, resource, planning : DRP, le moteur de l'ECR

Fonction : chef de produit

Glossaire de la communication marketing

Gérer et assurer la qualité : qualité et efficacité des organisations

L'art d'accueillir un client : en 70 fiches illustrées

L'audit qualité interne : démarche et techniques de communication

La Direction d'une force de vente

La fin des marques ? : vers un retour au produit

La gestion de la qualité : outils et applications pratiques