Marketing

La vente stratégique

Le coaching des vendeurs : menez votre équipe au succès

Le commerce électronique : création de valeur pour l'entreprise

Le comportement du consommateur face aux variables d'action marketing

Le guide EBG du commerce électronique

Le guide du webmarketing : 90 clés et exemples pour réussir sur Internet

Le guide juridique du marketing direct

Le marketing de la différence : traitez chacun de vos clients comme s'il était unique

Le marketing olfactif

Le marketing selon Kotler ou Comment créer, conquérir et dominer un marché

Le phone marketing : comment mieux utiliser le média-téléphone dans sa stratégie marketing

Le vendeur développeur : modernité commerciale et développement d'activités

Les clés pour innover

Les consumer magazines

Les contrats commerciaux : business to business

Les entretiens de vente

Les meilleures pratiques de la relation client : comparez vos processus clients à ceux des entreprises les plus performantes en France et dans le monde

Les nouveaux marchands

Les stratégies d'implantations logistiques de la distribution

Les études qualitatives

Marketing des services : stratégie, outils, management

Marketing du tourisme

Marketing et stratégie de l'immobilier

Marketing et stratégie de la banque

Marketing et sémiotique : analyse de la contribution de la sémiotique aux discours et problèmes de marketing illustrée à l'aide d'une étude des méthodologies de structuration des marchés : analyse de la contribution de la sémiotique aux discours et problèmes de marketing illustrée à l'aide d'une étude des méthodologies de structuration des marchés

Marketing international

Méthodes de conception de produits nouveaux

Objections : 42 clés pour négocier les obstacles

Paroles d'images : les méthodes projectives appliquées aux études marketing

Profession commercial

Recherche qualitative en marketing : perspective psychoscopique

Services autour des produits : enjeux et stratégies

Stratégies des sites qui rapportent : gagner de l'argent sur Internet

Une histoire du marketing : discipliner l'économie de marché

Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 50 objections les plus fréquentes

Vendeurs : tirez parti de vos échecs

Vendez plus ! : toutes les ficelles du marketing direct

Yield and revenue management : optimisation de la recette dans les transports de passagers

A la conquête de nouveaux clients

Alerte produit ! : quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé

Analyse statistique des données : applications et cas pour le marketing

Cahiers qualité management (Les), n° 4. Le client au coeur de l'entreprise : les stratégies, les outils et les expériences des entreprises orientées client

Commerce industrie : le nouveau partenariat

Commerce électronique et moyens de paiement

Concevoir, vendre, gérer les services business to business : une approche spécifique pour les prestataires de services aux entreprises

Conclusion : 33 clés pour enlever les affaires

Contemporary developments in marketing

Cycle de vie des produits