Marketing

Marketing et médias interactifs : Internet, terminaux mobiles, télévision interactive

Marketing et tourisme : première rencontre

Maîtriser le marketing

Méthodes de vente pour les banques à réseaux

No logo : la tyrannie des marques

Petites histoires de marques

Planète conso : marketing expérientiel et nouveaux univers de consommation

Publicité et promotion des ventes : concevoir, valider, diffuser

Réseaux, n° 114. Les centres d'appel

Science et communication font-elles bon ménage ?

Techniques de marketing

Tout, tout de suite : vos clients veulent un accès total

Vendez à distance : du catalogue papier au e-commerce

Vendre, c'est simple ! : les règles d'or qui feront de vous un vendeur professionnel

Acheter mieux que vos concurrents : améliorer votre positionnement à l'achat

Alternatives marketing : réponses marketing aux évolutions récentes des consommateurs

Ameublement : comment bien vendre : matières, construction, qualité

Associations : apprenez à mieux négocier

Cahiers du numérique (Les), n° 6. Le webmarketing

Clients, y'en a marre !!!

Construire son rêve américain : tous les outils pour réussir sur le premier marché mondial

Cycles et motocycles

Design management

E-commerce : dotcorps & dotcoms : la stratégie gagnante

E-commerce : stratégies et solutions

E-markets : les nouveaux modèles du B2B

E-privacy : le marché des données personnelles : protection de la vie privée à l'âge d'Internet

E-solutions pour l'entreprise : définir et mettre en oeuvre votre stratégie e-business

Etudes de marché

Faire accepter son prix

Gestion des connaissances : applications e-business et CRM

Guide des études 2001

Guide marketing opérationnel 2001

Internet et marketing

Introduction au marketing : initiation à la cybermercatique

L'offre de services informatiques : stratégies de développement

L'organisation relation clients : CRM : 7 nouvelles sources de création de valeur

La certification qualité dans les services, outil de performance et d'orientation client

La distribution : organisation et stratégie

La grande distribution européenne : nouvelles stratégies de différenciation et de croissance internationale

La location de matériels et d'équipements pour le BTP

La marque relationnelle : nouveau territoire, nouvelle culture de marque

La relation client pour une meilleure performance de l'entreprise

La vente émotionnelle

Le business émotionnel : marché, produit, management

Le capital corporate : le manifeste

Le client au coeur de l'organisation : la qualité en action

Le coaching des vendeurs : menez votre équipe au succès