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Lean Six sigma pour les services : comment utiliser la vitesse Lean & la qualité Six sigma pour améliorer vos services et transactions : maîtriser la complexité dans l'entreprise et parvenir à une réduction importante des coûts en moins d'un an
Michael George
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Qu'est-ce que le Lean Six Sigma ?
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,
Bill Kastle
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Dave Rowlands
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Lean Six sigma pour les services : comment utiliser la vitesse Lean Six sigma pour améliorer vos services et transactions
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