Audit contrôle qualité

Certification et management de la qualité

Comment entreprendre une certification qualité

Conduire un audit qualité : méthodologie et techniques

Devenir consultant junior : l'efficacité professionnelle des Socrate en culottes courtes

Dynamiser les entreprises, les services de conseil

L'analyse fonctionnelle au service de la qualité totale : textes des exposés présentés lors de la journée d'information du 11 octobre 1995 à Senlis

La formation au service de ses clients : ré-ingénierie à l'usage de l'entreprise et de l'administration

Le consultant

Le management de la qualité

Réussir l'automaintenance : comment impliquer la production dans un métier qui doit aussi être le sien

Tableaux de bord en messagerie-groupage : exploitation

Ce qui a changé dans les normes ISO 9000 : version 87-version 94

Comment travailler efficacement avec ses conseils

Ethique et pratique de l'audit : le cas des audits de formation

Etre consultant d'orientation psychosociologique : éthique et méthodologie

L'Audit social au service du management des ressources humaines : professionnalisme des consultants

Le Conseil et la formation

Les 20 lois de la qualité : l'expérience japonaise au service de votre entreprise

Maîtrise statistique des processus continus

Maîtriser la qualité et les coûts des produits et projets

Assurance qualité et certification d'entreprise

Clients satisfaits, entreprise gagnante

Communiquer sans frontières

Dictionnaire de la qualité : français-anglais

Guide vert à l'usage des entreprises

ISO 9000 : se préparer à la certification

L'Audit qualité

La Relation client-fournisseur interne

Les Métiers du marketing

Les Parcours de la qualité : démarches et outils

Outil qualité : maîtrise statistique des processus

QFD : quality function deployment

Qualité et communication

TQC : les 14 étapes du processus

TQC : les 14 étapes du processus. Vol. 2. Les Applications

Conception de la qualité : les plans d'expérience

Indicateurs et tableaux de bord

L'AMDEC : un atout pour les PMI

Les Outils de la qualité

Objectif qualité totale : des entreprises françaises témoignent...

Guide pratique des cercles de qualité : l'expérience des Etats-Unis et du Japon au service des entreprises françaises

L'Emballage : environnement socio-économique et juridique

Management de la sécurité des systèmes industriels de production

Gérer la productivité : manuel pratique

La Gestion de la qualité totale : une nouvelle approche de l'organisation de l'entreprise dans le contexte économique suisse, proposition d'une démarche axée sur la maîtrise des processus clés de la gestion

Les Nouvelles règles du contrôle de gestion industrielle

Les Papiers et cartons dans l'emballage : situation des autres matériaux, évolution

Les Six samouraï de la qualité : les hommes qui ont fondé le management moderne