La Gestion de la qualité totale : une nouvelle approche de l'organisation de l'entreprise dans le contexte économique suisse, proposition d'une démarche axée sur la maîtrise des processus clés de la gestion
Éditeur: Ed. universitaires Fribourg
1990417 pagesISBN 9782827105090
Format: BrochéLangue : Français
Un exemple concret de réalisation, ainsi que de nombreuses prises de position d'entreprises, permettent au lecteur de s'en inspirer pour aborder, en connaissance de cause, le cheminement de la qualité totale.
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