Stratégie d'intégration multicanal et gestion de la relation client : Comment réussir l'intégration des canaux de vente et de communication ?

Éditeur: Editions Universitaires Européennes
201664 pagesISBN 9783639507218
Format: BrochéLangue : Français
Le multicanal est devenu en quelques années le recours incontournable pour apporter une réponse optimale aux besoins des consommateurs...
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