Cette recherche a pour objet d'étudier la relation d'articulation qui peut exister entre les NTIC (Nouvelles Technologies d'Information et de Communication) et l'Activité Bancaire, et de mettre l'accent sur la nouvelle vision de la relation "Banque-Clients" et de l'utilisation de nouveaux moyens basés sur les nouvelles technologies (NTIC), et donner les arguments théoriques et empiriques...