Négociation et relation client : toutes les matières du BTS NRC : l'ouvrage tout en un + CD pour l'épreuve de 2011

Éditeur: Nathan
2009ISBN 9782091609799
Format: BrochéLangue : Français
Tout pour préparer et réussir votre BTS
Pour chaque matière, technologique ou générale :
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Le cours des deux années de BTS ;
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Des exercices accompagnés de leurs corrigés pour vérifier la bonne acquisition des connaissances ;
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La présentation de l'épreuve du BTS et les conseils méthodologiques nécessaires pour la réussir.
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Un CD-ROM de plus de 400 QCM utilisant un logiciel original d'aide à la mémorisation.
Ces QCM sont spécialement conçus pour revoir et mémoriser les points essentiels du programme. En fonction des réponses apportées, les questions les plus difficiles à retenir sont proposées plusieurs fois jusqu'à ce que les notions fondamentales soient mémorisées.
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