Pour ses 10 ans, le père de Jeanne l'a emmenée à Venise. Mais cet anniversaire risque bien d'être le plus triste de sa vie car ses parents ne s'entendent plus et sa mère est à des milliers de kilomètres, à Séoul. La situation empire encore quand leur guide est emportée par un bateau-ambulance et que son père disparaît. Heureusement, elle rencontre Indaco, qui connaît la ville comme sa poche.