Savoir décrire une situation de danger au téléphone

Quand tu téléphones à un service d'urgence, tu dois dire les choses les plus importantes.

D'abord tu te présentes, tu dis :

- ton prénom, ton nom et ton âge ;

- ton adresse précise (numéro, nom de la rue, étage...) ou le lieu où tu te trouves ;

- ton numéro de téléphone fixe ou le portable de tes parents.

Tu dois connaître ces informations par coeur.

Puis, tu décris calmement ce qui s'est passé, en répondant aux questions qu'on te pose.

Tout ce que tu diras pourra aider la personne qui est en danger et mieux préparer les secours à lui venir en aide.