L'objectif de cette thèse est de fournir une approche de QdS temps réel par l'intégration des contraintes (m,k)-firm dans les réseaux à commutation de paquets. Nous définissons alors le concept de la QdS acceptablement dégradable qui consiste à fournir un niveau de garantie acceptable à une application tolérant des dépassements/pertes en cas de surcharge...