Au sommaire notamment : de l'analyse des relations professionnelles à la théorie de la régulation sociale (entretien avec J. D. Reynaud) ; la stratégie d'une ONG internationale d'environnement. Articuler biologie et management, action publique et concurrence (T. Gaudefroy) ; le pouvoir de l'expert revisité. Les techniciens de France Telecom entre service et satisfaction du client (F. Cochoy).