Savoir négocier n'est pas inné, c'est une compétence

qui s'acquiert et se perfectionne. Pour cela,

cet ouvrage réunit tout ce qu'il faut savoir pour se

familiariser avec la négociation. Il détaille, étape par

étape, comment s'engager dans une négociation

constructive :

- Comment bien préparer une négociation ?

- Comment engager la discussion ?

- Comment repérer les scénarios à risque et

éviter les pièges ?

- Quelles stratégies et tactiques adopter pour

augmenter ses chances d'aboutir à un accord

gagnant-gagnant ?

Grâce à de nombreux outils, notamment la méthode

des 3 C (consulter, confronter, concrétiser), les plans

d'actions et les diagnostics, l'auteur vous donne les

points de repère indispensables pour évoluer avec

aisance dans vos négociations quelle que soit la

situation.

Avec cet ouvrage, vous disposez de tous les atouts

nécessaires pour gagner en confiance, en maturité et

devenir un négociateur hors pair.