Pour répondre à la croissance de l'activité de leur entreprise, les dirigeants désiraient s'orienter vers un fonctionnement industriel. L'implication du personnel a été primordiale pour pérenniser cette volonté malgré les réticences au changement. Les points de la mission portaient sur la planification de la charge de travail, sur la gestion des stocks et sur l'étude des flux...