Savoirs associés S4

Techniques de communication et de médiation sociale

Les cahiers du bac pro

Service de proximité et vie locale

Cet ouvrage à feuilles détachables est destiné aux élèves préparant le baccalauréat Service de Proximité et Vie Locale « SPVL ». Il constitue un support pédagogique des savoirs associé transversaux S4 Communication/Médiation.

L'ouvrage propose sept thèmes couvrant intégralement le programme S4 du référentiel d'enseignement professionnel : Généralités, communication écrite, communication visuelle, communication orale, les outils de communication, Techniques d'animation, Techniques de médiation et de négociation.

Chaque thème est composé de Travaux Dirigés conçus d'une façon active et structurante. Chaque TD, construit selon la méthode inductive et, illustré d'une situation de communication professionnelle concrète, des objectifs à atteindre et de plusieurs activités appuyées sur des documents ressources variés permettant d'amener l'élève à découvrir lui-même les concepts à retenir. Cet ouvrage propose l'utilisation d'outils variés dont les TIC.