To do List Marketing

Cet ouvrage présente des outils concrets et facilement accessibles qui répondent rapidement à vos besoins.

Découvrez-les en 10 objectifs et 47 plans d'action .

1.  Comprendre son marché, écouter ses clients 2.  Analyser avant d'agir 3.  Les attentes clients 4.  Développer un produit, un service 5.  CRM et e-CRM 6.  Réussir son projet CRM 7.  Définir sa politique de distribution 8.  Modèles économiques 9.  Système d'information marketing 10.  Faire vivre le marketing en interne