PrestaShop , solution open source 100 % française, est l'un des meilleurs

CMS actuels pour créer et administrer une boutique en ligne.

Avec ce livre, vous suivrez pas à pas toutes les étapes pour installer et paramétrer

votre site e-commerce, depuis l'hébergement jusqu'au suivi de l'activité

en passant par la personnalisation graphique . Vous verrez comment

paramétrer la boutique pour organiser vos ressources (employés, transporteurs...),

en définir le périmètre (zones, pays...) et les conditions d'application

(devises, taxes, modes de paiement, gestion des transporteurs...). Vous

verrez ensuite comment structurer au mieux votre catalogue en définissant

les catégories de produits, puis les marques distribuées et les fournisseurs

auxquels vous ferez appel ; vous préciserez les attributs et leurs valeurs ainsi

que les caractéristiques avant de créer efficacement les produits proposés

par votre site e-commerce.

Les fonctions marketing et merchandising sont étudiées en détail pour dynamiser

les ventes avec des actions efficaces : scènes (images avec zones

réactives), produits phares, promotions, ventes croisées, navigation à

facettes (filtrage de l'affichage des produits par critères), listes de cadeaux,

commentaires client...

Votre site est fin prêt, tous les réglages sont spécifiés, votre catalogue est

terminé, les promotions sont en route... Place aux ventes ! Le chapitre 8 est

consacré au processus d'achat dans toutes ses étapes à la fois côté client

( Front Office ) et administration ( Back Office ) ; vous mettrez en place tous

les mécanismes commerciaux clés du e-commerce, garants de la satisfaction

de vos clients : retours produits, avoirs, relances des commandes...

La gestion de la relation client n'est pas en reste avec l'e-mailing , la fidélisation ,

le parrainage , les cadeaux d'anniversaire ... ; le contrôle et le suivi

de l'activité sont primordiaux et facilités par les nombreux tableaux de bord,

statistiques et indicateurs divers qui vous permettront d'adapter votre stratégie

de vente afin d'optimiser l'exploitation de votre site e-commerce.

Le livre se termine par une présentation du système modulaire qui permet

d'étendre les fonctionnalités de votre site en fonction de vos besoins à l'aide

des 100 modules pré-installés avec la version standard ou en achetant des

modules supplémentaires sur la place de marché des add-ons Prestashop.

Avec ce livre, vous découvrirez les nouvelles fonctionnalités de la version 1.6

de PrestaShop : interface d'administration optimisée personnalisable et responsive,

indicateurs statistiques améliorés, parcours client fluidifié grâce à

l'aperçu rapide des produits en popup, les filtres d'attributs produits, les commentaires

clients sur les fiches produits et la mise en panier simplifiée.