Que vous soyez collaborateur ou manager , comment

mener vos entretiens de management avec succès ?

Au travers de dialogues et de fiches pratiques, ce guide

vous permettra de :

- découvrir comment fonctionne votre interlocuteur ;

- décoder ses freins et ses motivations pour obtenir ce

que vous attendez ;

- éviter les pièges et les voies de garage ;

- savoir comment réagir et rebondir en toutes

circonstances.

Tous les éléments indispensables au succès de ces

entretiens sont illustrés dans un DVD interactif qui vous

plonge directement dans l'action : 9 films clin d'oeil (les

erreurs à éviter) et un bonus (un film modèle) vous

permettent d'intégrer immédiatement les attitudes pour

réussir vos entretiens. Les films sont commentés et analysés

en détail : ce qu'il faut éviter, ce qu'il faut anticiper et

comment piloter l'entretien, de chaque côté du bureau.