La relation client, bac pro métiers de la relation client 2de : métiers de l'accueil, métiers du commerce et de la vente (options A et B)
Éditeur: Fontaine Picard
2022285 pagesISBN 9782744644375
Format: BrochéLangue : Français
La relation client
Bac Pro 2<sup>de</sup>
Métiers de l'accueil, du commerce et de la vente
L'ouvrage permet d'aborder en 20 missions, avec une approche spiralaire, l'ensemble des compétences communes aux Bac Pro des métiers de l'accueil, du commerce et de la vente, options A et B. Les élèves sont mis en situation afin de découvrir les spécificités des trois métiers de la relation client pour consolider leur projet professionnel.
La relation omnicanale, le digital et les innovations du commerce connecté sont mis en avant.
Ce livre est proposé par (0) membre(s)
Ce livre est mis en favori par (0) membre(s)