Ceci n'est pas un livre (un de plus !) sur le bénévolat, mais un livre pour les bénévoles, plus précisément pour les bénévoles tout ordinaires qui ne liront jamais les ouvrages savants sur la communication ou la relation d'aide... et qui pourtant ont envie de réfléchir sur ce qu'ils font, afin de le faire encore mieux :

- comment m'y prendre pour mieux aider ?

- mais d'abord comment mieux comprendre ceux que j'ai à aider ?

- et finalement c'est quoi «aider» ? Peut-on vraiment aider ? Jusqu'où ?