S'adresse en priorité aux administrateurs réseau de PME qui montent leur premier réseau. Les explications vont des détails de câblage aux protocoles les plus utilisés (Ethernet, TCP/IP, Frame-Relay, ATM et RNIS), en passant par des protocoles émergents tels que H.323 dans le domaine de la voix sur IP, RSVP, IntServ et DiffServ pour la qualité de service, et des technologies xDSL.