L'indispensable pour réussir toutes vos missions de conseil !

Pratique, basé sur l'expérience, complet, ce guide opérationnel aborde de façon exhaustive la fonction de consultant et fournit des conseils et des exemples de bonnes pratiques pour :

- amener son client à exprimer clairement son besoin

- élaborer une proposition de travail en réponse à ce besoin

- défendre sa proposition, se démarquer de ses concurrents, défendre son prix et signer un contrat ¤ démarrer une mission seul ou en équipe

- faire le diagnostic de la situation actuelle, recueillir et analyser l'information

- prendre en compte les aspects humains liés à la mission : craintes de certaines personnes, rétention d'informations, absence ou omniprésence de certains acteurs clés

- analyser les dysfonctionnements

- créer ses propres outils d'analyse

- aider son client à décider, lui proposer un plan d'actions

- conduire le changement organisationnel et humain

- savoir réagir en cas de crise

- rédiger un rapport de synthèse

- présenter les résultats et faire des recommandations

- faire le bilan de chacune des missions et capitaliser l'expérience acquise

¤  150 fiches-outils regroupées en 16 sections couvrent tous les besoins du consultant

¤ le CD-Rom comprend près de 200 schémas de synthèse personnalisables, un outil <b/>précieux pour tous ceux qui ont en charge la formation de consultants

¤ un index de plus de 350 mots clés permet une utilisation facile et efficace

Public visé : Consultants débutants ou confirmés, formateurs de consultants