Si l'entretien entre le professionnel de santé et le patient constitue le coeur et l'outil de la relation, il est néanmoins nécessaire d'obtenir des informations du malade afin de mieux le comprendre et de transformer ce dialogue en acte thérapeutique. Des médecins, des soignants et des psychologues cliniciens partagent dans cet ouvrage la richesse de leur pratique.