Ashley Torrance, 17 ans, peut voir la vraie nature de certains individus qui, derrière leurs apparences humaines, sont en réalité des êtres effrayants liés entre eux par des filins de cendre et habités par un feu obscur. Sur Internet, la jeune fille entre en contact avec Bruce et Sunny qui ont le même pouvoir. Ensemble, ils prennent la route pour retrouver Pilgrim, le seul à connaître la vérité.