L’essor de la médiation en entreprise explore et commente les différentes formes de la médiation interne en entreprise et le cadre juridique applicable. A partir de l’étude des textes réglementaires, de témoignages et d’exemples, l’ouvrage brosse un portrait de la médiation au sein des organisations en France, pointe les freins qui restent à lever et esquisse les axes qui permettront son essor.