Bu pratik ve özlü kitapla müşteri ilişkileri yönetiminin (CRM) temellerini sadece 50 dakikada anlayın. Sirketler, veri madenciliği ve segmentasyon yoluyla müşteri tabanlarını daha iyi anlamak için bir CRM stratejisi benimseyebilir ve bu da yeni müşteriler çekmelerine ve müşteri sadakatini artırmalarına yardımcı olabilir...