100 conseils de pros

Comme tous les ouvrages de la collection, ce livre donne la parole aux experts du sujet traité : la complémentarité de leur éclairage vous permettra de l'appréhender sous tous ses angles. En répondant à toutes vos questions, ils vous livrent leurs conseils et informations pratiques, immédiatement applicables.

Pragmatisme, enthousiasme, professionnalisme et goût du service : les atouts du commerçant performant

Pourquoi ce livre ?

Avoir le goût du service ! Telle est, selon nos experts, la qualité indispensable pour ouvrir un commerce. Mais cela ne suffit pas pour le faire fructifier. Encore faut-il savoir identifier le bon créneau, s'associer intelligemment, trouver l'emplacement adapté, bien préparer son ouverture, fidéliser les clients et utiliser le Web à bon escient... Autant d'exigences auxquelles les futurs commerçants doivent faire face pour pérenniser leur projet, autant de conseils que nos spécialistes leur livrent tout au long de ce guide.

Les réponses à vos questions

- Comment savoir si je ferai un bon commerçant ?

- Quelles sont les clés d'un projet rentable ?

- Comment choisir mon implantation ?

- Comment capter et fidéliser la clientèle ?

- Comment vendre en ligne ?

Quelques exemples de questions que tous les futurs commerçants se posent et auxquelles nos experts répondent.