Le manager exerce une fonction d'encadrement et de dynamisation

dans un système complexe : celui d'une entreprise généralement

soumise à une multitude de contraintes et d'interférences.

En théorie, il est supposé maîtriser l'ensemble des enjeux, des principes

de fonctionnement et des leviers humains. Souvent, son rôle est magnifié,

paré sinon de toutes les vertus du moins de tous les attributs le

rendant à la fois «important» et enviable.

En pratique, le manager, dans sa fonction centrale de pilotage, est

confronté à de nombreux risques de toutes natures : risques

«externes» - clients, fournisseurs, turbulences conjoncturelles... -,

mais aussi «internes» - équipe, propriétaires de l'entreprise, représentants

du personnel... Sa situation n'a donc rien d'une sinécure, et c'est

donc à lui qu'il appartient de prendre toutes les assurances.

Fruit d'expériences vécues, illustré de nombreux témoignages et

émaillé de conseils judicieux, voici le vade-mecum du manager averti.