Le Temps du service : relever le défi du temps dans les activités de service
Éditeur: Dunod
1993218 pagesISBN 9782100019946
Format: BrochéLangue : Français
Montre comment intégrer de nouvelles règles dans l'organisation de l'entreprise et mettre en place de nouvelles relations entre les clients et les collaborateurs de l'entreprise.
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