Une introduction à la médiation : des techniques d'approche relationnelle à la gestion des conflits pour l'épanouissement d'un citoyen autonome

La médiation ne peut être réduite à des procédés techniques du
genre «comment aider deux personnes en litige en dix leçons».
De la collectivité à la famille en passant par l'école, l'approche
psychosociale de la médiation est une recherche formation qui
s'appuie sur les apports de la psychologie sociale à propos du
traitement (non de la «gestion») des conflits et de la méthodologie
de la négociation.
Il s'agit d'amener les parties en présence à développer leur sens
de la responsabilité en activant leur esprit critique. La médiation
vise une socialisation tous azimuts qui n'est pas à confondre
avec l'adaptation à l'institué déjà là, à la soumission aux normes
rigidifiées.
L'individuation (différente de l'individualisation) vers l' autonomie
est un processus de médiation entre l'assujetti et la communauté
mais aussi d'aide à la maturation d'une psyché autonome. De
même que la démocratie n'est pas à réifier au seul fonctionnement
d'un Etat des partis politiques, il s'agit de comprendre une
médiation citoyenne entre l'institué et l'instituant des institutions.