Banquier à la City, le très séduisant Lucas Tennent n'a guère de temps à consacrer à la superbe propriété qu'il vient d'acquérir. C'est donc tout naturellement qu'il a engagé une gouvernante pour s'en occuper. Le paradoxe, c'est que Lucas n'a jamais vu la gouvernante en question, dénommée Emily Warner. Recrutée par une agence, Mlle Warner arrive tous les matins après son départ et s'en va toujours avant qu'il ne rentre du bureau. Mais s'il n'a jamais eu l'occasion de rencontrer son employée, Lucas imagine très bien à quoi elle peut ressembler: une femme d'âge mûr, un peu boulotte et aussi efficace qu'effacée. Telle est du moins l'idée qu'il se fait d'Emily Warner jusqu'à ce jour d'hiver où, grelottant de fièvre, il rentre inopinément chez lui...