Manager les personnalités difficiles

¤ Les hommes sont la richesse et la force d'une entreprise. Mais ce sont autant d'individus, de caractères et comportements qu'il faut savoir gérer et animer au quotidien.

¤ Comment reconnaître les personnalités difficiles ? Quels sont les principaux profils perturbateurs ? Et surtout, comment agir lorsque la démotivation, l'absentéisme, le stress ou la désorganisation se font ressentir au quotidien ?

¤  Manager les personnalités difficiles est un outil qui se veut avant tout pratique. Il est basé sur la description de divers profils psychologiques et l'analyse de situations concrètes.