Les fusions, les restructurations, la mise en oeuvre d'une nouvelle

stratégie, l'évolution des technologies, les obligations réglementaires

sont autant d'éléments qui propulsent l'entreprise dans la spirale

du changement. Pour rendre opérationnelles ces transformations

et modifier les pratiques, les organisations ont recours à des

dispositifs de «conduite du changement».

L'offre des cabinets-conseil en matière de changement est

pléthorique et souvent confuse. Cet ouvrage propose, dans un

premier temps, un panorama critique des approches les plus

courantes et une grille de lecture pour faciliter le choix d'un

dispositif véritablement adapté aux besoins de l'entreprise.

Pour aider les entreprises à formaliser le diagnostic de leurs besoins,

les auteurs dressent ensuite une typologie des changements et des

leviers d'actions appropriés.

Enfin, ils abordent une liste d'outils directement exploitables pour

mener à bien les actions de changement. Parmi ces outils, ils

proposent un guide interactif, intitulé Change Way.

Cet ouvrage s'adresse à tous ceux - directions générales, DSI, DRH,

chefs de projets, consultants - qui conduisent les organisations à

travers des processus de changement complexes.