Une famille québécoise se voit être obligée d'écourter ses vacances, au cours d'un voyage, suite à la disparition de l'un d'entre eux. Eva, une adolescente de 17 ans s'est volatilisée lors de son séjour avec ses parents et son petit frère dans leur chambre d'hôtel tandis qu'elle s'y trouvait seule, pendant que les autres faisaient du shopping. Que s'est-il passé ? Que deviendra-t-elle ?